Antall produkter i handlevognen

Retur og bytte

Retur

For at vi skal kunne håndtere RMA-saker må vi ha et returnummer. Du kan sende en returforespørsel til info@focusnordic.no. Husk å informere om kundenr., art.nr., ordrenr., fakturanr. og returårsak. Returvarer og emballasje skal være komplett og i salgbar stand. Såfremt retur ikke skyldes feil fra Focus Nordic eller varen er defekt/mangelfull, vil det kunne bli belastet en returprovisjon på 10%. Skaffevarer tas ikke i retur. Viktig! Retur, service og reparasjoner uten gyldig returnummer vil bli returnert og påløpte fraktkostnader belastes kunden.

Service og reparasjoner

NB! Du skal kun bruke dette dokumentet for servicesaker til Focus Nordic.

  1. Last ned dette dokumentet, fyll det ut og send det til oss på info@focusnordic.no
  2. Du vil så få det i retur fra oss med videre instruksjoner.

Last ned Steiners prisliste