- Avansert teknisk support og RMA med ubegrenset gratis fjernsupport i åpningstiden i tidssonene CET, CST og PST.
- 8 timers svartid via supportbillett for spørsmål eller generelle supportforespørsler
- 4-timers svartid via supportbillett for prioriterte supportproblemer
- Gratis programvareoppdateringer og oppgraderinger
- Årlig ekstern systemsjekk